Kruidvat door het stof na kritiek ACM ... berispt omdat klanten geen herroepingsrecht konden uitoefenen op aangeboden verrassingsreizen Het gaat om een voucheractie waarbij klanten pas bij het verzilveren ontdekken naar welke bestemming ze ...
Arag: onwetendheid onder e-shoppende customers ... op de hoogte van het herroepingsrecht Nederlanders zijn slecht geïnformeerd over de rechten die ze hebben wanneer het gaat om een online aankoop Dat blijkt uit onderzoek dat ...
In actie tegen misbruik retouren ... misbruik meer maken van het herroepingsrecht Vooral bij luxe producten zien onze leden nog te vaak dat ze gedragen worden en vervolgens worden geretourneerd De vereniging wil hiermee een groot ...
ACM sommeert maaltijdboxaanbieders ... weten Zij stelt dat het herroepingsrecht bij maaltijdboxen nu juridisch is geïnterpreteerd Het feit dat het om een abonnement gaat weegt zwaarder dan dat het om voedsel gaat ondanks de ...
Natte handtekening drukt zijn stempel ... proactief wijzen op hun herroepingsrecht en is er een uitgebreide informatieplicht Alle communicatie moet in duidelijke leesbare taal zijn Van Neck tot slot Let op want er is géén overgangsrecht ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... wilde gebruikmaken van zijn herroepingsrecht De webwinkel was not amused weigerde het apparaat terug te nemen omdat de klant het uit de verpakking had gehaald Een dilemma van jewelste Veer je als ...
EU pleit voor betere consumentenbescherming ... valt Maar ook het herroepingsrecht moet worden aangepast en dan wel voor gratis diensten Consumenten of in dit geval gebruikers moeten hun data terug kunnen krijgen binnen veertien dagen ...